事实上,早在2020年新修订的《未成年人保护法》中,就增设“网络保护”专章。同年11月发布的《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》要求,网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理,未成年用户不能打赏。此次四部门联手,重申“禁止未成年人参与直播打赏”这一监管红线,未成年人在互联网中的权益不断得到。
在清华公共管理学院副教授张楠看来,《意见》的出台是国家在网络环境下保护未成年人的重要措施,也标志着我国未成年人保护在网络层面进入细分领域,对营造未成年人健康成长的良好环境具有重要意义。
近年来,网络直播新业态迅速兴起,未成年人打赏退款带来的消费纠纷争议频现,许多家长对此反映强烈。张楠认为,《意见》回应了公众诉求,为进一步健全网络直播退款机制奠定基础,提升群众消费纠纷处置效率。
“措施更具体、力度更显著是此次《意见》的最大亮点。”张楠表示,《意见》提出的七条举措是未成年人防沉迷在直播领域的细化完善,既压实了网站平台的主体责任,为网络直播行业规范有序发展划出底线,又有利于引领青少年形成正确价值观。
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